一、電梯故障應對法

　　電梯發(fā)生故障時(shí)，應首先切斷電梯電源。為了使電梯盡快重新運行，物業(yè)或電梯管理員要把故障情況及時(shí)、詳細的報告給專(zhuān)業(yè)維修人員。

　　二、簡(jiǎn)單故障診斷法

　　1、關(guān)不上電梯門(mén)時(shí)，檢查開(kāi)關(guān)盒內的開(kāi)關(guān)設定位置是否正常。

　　2、電梯門(mén)不能完全關(guān)上時(shí)，檢查門(mén)檻槽內有無(wú)故障物。

　　3、檢查電梯是否有人為阻礙，例如雜物阻止門(mén)的關(guān)閉，轎廂門(mén)的安全觸板被強行動(dòng)作等。

　　三、乘客被關(guān)在轎廂內時(shí)

　　1、打電話(huà)告訴維修人員。物業(yè)應盡最大努力消除乘客的緊張情緒;與乘客通電話(huà)，直到維修人員趕來(lái)現場(chǎng);告訴乘客轎廂內很安全，不要試圖自行逃出轎廂。

　　2、切勿嘗試強行釋放乘客。

　　四、謹防事故

　　1、停電時(shí)。告訴乘客停電的實(shí)際情況，勸乘客不要試圖逃出轎廂（轎廂內輔助照明燈會(huì )自動(dòng)照亮），電源恢復接通后，只要按轎廂內或門(mén)廳的樓層按鈕，轎廂就會(huì )起動(dòng)。

　　2、發(fā)生水災時(shí)。應當停用電梯，并采取行動(dòng)阻截水流入電梯。電梯再運行前，要先聯(lián)絡(luò )電梯維修員來(lái)進(jìn)行檢查。

　　3、發(fā)生火災時(shí)。指引所有乘客離開(kāi)電梯到安全地方。確認轎廂內無(wú)人后，切斷電梯的電源開(kāi)關(guān)?；馂臅r(shí)，除消防人員執行援救任務(wù)外其他人員不許使用電梯逃難。

　　五、特別情況處理。遇有其他復雜情況，如完全鉗已動(dòng)作或鋼絲繩脫離正確槽位，應等待電梯公司專(zhuān)業(yè)維修人員處理。

　　六、電梯鑰匙的管理和使用。

    電梯鑰匙使用不當，將有可能造成電梯門(mén)開(kāi)啟者墜落井道的嚴重事故;在使用電梯時(shí)，應嚴格遵守下述規程。因違反下述規程而造成的事故和損害，操作者將要承擔全部事故及損害責任。

　　1、電梯須經(jīng)當地勞動(dòng)局檢驗合格后才能投入使用。

　　2、使用三角鑰匙的人員須持有勞動(dòng)部門(mén)頒發(fā)的電梯操作上崗證。使用時(shí)，把鑰匙插入鎖孔并轉動(dòng)而開(kāi)鎖，然后小心用手打開(kāi)門(mén)。請注意，此時(shí)轎廂有可能不在本層，有跌下井道的危險，故開(kāi)啟廳門(mén)后應確認轎廂在本層后方可進(jìn)入。

　　3、電梯鑰匙要有專(zhuān)人保管使用。

　　4、電梯運轉時(shí)，電梯機房門(mén)必須上鎖，無(wú)關(guān)人員未經(jīng)允許嚴禁進(jìn)入機房。