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在當前房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展變緩的情況下,電梯營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)面臨著(zhù)挑戰。但危機之中亦有機遇,作為電梯行業(yè)的一員,制定合理有效的營(yíng)銷(xiāo)方案成為突破困境、拓展業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。
深度挖掘市場(chǎng)新需求
聚焦老舊小區改造:老舊小區加裝電梯工程正持續推進(jìn),這是一塊潛力巨大的市場(chǎng)。組織專(zhuān)門(mén)的市場(chǎng)調研團隊,深入各個(gè)老舊小區,與社區居委會(huì )、業(yè)主委員會(huì )積極溝通,了解居民對電梯加裝的具體需求和顧慮。根據不同小區的建筑結構、居民年齡分布等因素,提供個(gè)性化的電梯加裝方案,如針對空間有限的小區,建議小型緊湊型電梯;針對老年居民居多的小區,強調電梯的安全舒適功能。
關(guān)注既有建筑改造:商業(yè)樓宇、寫(xiě)字樓等既有建筑可能因功能調整、客流量變化等需要對電梯系統進(jìn)行升級改造。密切關(guān)注城市的商業(yè)發(fā)展規劃,提前介入可能的改造項目。與建筑業(yè)主、物業(yè)管理公司建立長(cháng)期聯(lián)系,及時(shí)了解他們的改造意向,提供電梯系統優(yōu)化方案,包括提升電梯速度、增加載重量、改善智能化控制等,以滿(mǎn)足建筑新的運營(yíng)需求。
拓展多元潛在客戶(hù)群體
與小型開(kāi)發(fā)商合作:大型房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商在下行期項目數量減少,但小型開(kāi)發(fā)商可能因專(zhuān)注于特定區域或細分市場(chǎng),仍有一定的項目開(kāi)發(fā)計劃。主動(dòng)與這些小型開(kāi)發(fā)商建立合作關(guān)系,為他們提供靈活的合作模式。例如,根據項目預算,提供性?xún)r(jià)比高的電梯產(chǎn)品組合;在付款方式上給予一定的優(yōu)惠,如延長(cháng)付款周期等,幫助小型開(kāi)發(fā)商緩解資金壓力,同時(shí)也增加自身的業(yè)務(wù)機會(huì )。
開(kāi)拓公共建筑市場(chǎng):學(xué)校、醫院、圖書(shū)館等公共建筑對電梯的需求也較為可觀(guān)。加強與政府相關(guān)部門(mén)、教育機構、醫療機構等的溝通與合作。參與公共建筑項目的招投標工作,突出電梯產(chǎn)品在安全性、可靠性以及適應公共建筑大客流量方面的優(yōu)勢。例如,為醫院提供具有特殊擔架轎廂設計的電梯,方便病患轉運;為學(xué)校設計適合學(xué)生上下課高峰時(shí)段快速運行的群控電梯系統。打造差異化產(chǎn)品與服務(wù)
產(chǎn)品創(chuàng )新升級:針對當前市場(chǎng)需求特點(diǎn),推出具有差異化優(yōu)勢的電梯產(chǎn)品。比如,研發(fā)更加節能的電梯,滿(mǎn)足建筑節能減排的要求,為客戶(hù)降低長(cháng)期運營(yíng)成本;開(kāi)發(fā)具備智能消毒功能的電梯,尤其適用于醫院、寫(xiě)字樓等人員密集場(chǎng)所,提升衛生安全水平,契合當下人們對公共衛生的關(guān)注。
優(yōu)化服務(wù)體驗:建立快速響應的售后服務(wù)團隊,縮短故障維修時(shí)間。推出電梯定期維護保養套餐,除了常規的保養項目外,增加對電梯運行數據的監測分析服務(wù),提前發(fā)現潛在故障隱患。為客戶(hù)提供定制化的培訓服務(wù),包括電梯操作培訓、日常維護知識培訓等,提高客戶(hù)對電梯產(chǎn)品的使用和管理能力,增強客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠度。
創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)推廣方式
線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)強化:充分利用互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣。建立專(zhuān)業(yè)的企業(yè)網(wǎng)站,詳細介紹電梯產(chǎn)品特點(diǎn)、應用案例、服務(wù)內容等信息,優(yōu)化網(wǎng)站搜索引擎排名,方便潛在客戶(hù)查找。利用社交媒體平臺,如微信公眾號、抖音等,發(fā)布電梯相關(guān)的科普知識、產(chǎn)品亮點(diǎn)介紹、安裝維保案例分享等內容,吸引用戶(hù)關(guān)注,與用戶(hù)建立互動(dòng)交流,提升品牌知名度和影響力。
舉辦體驗活動(dòng):在公司展示中心或合作的建筑項目現場(chǎng),舉辦電梯產(chǎn)品體驗活動(dòng)。邀請潛在客戶(hù)親臨現場(chǎng),親身感受電梯的運行平穩性、舒適性以及智能化功能。安排專(zhuān)業(yè)的講解人員,為客戶(hù)詳細介紹電梯的技術(shù)原理、安全保障措施、個(gè)性化定制選項等,讓客戶(hù)更直觀(guān)地了解產(chǎn)品優(yōu)勢,促進(jìn)銷(xiāo)售轉化。
通過(guò)以上多方位的營(yíng)銷(xiāo)方案,積極挖掘新市場(chǎng)、拓展客戶(hù)群體、提升產(chǎn)品服務(wù)競爭力、創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)推廣方式,逐步實(shí)現電梯營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的拓展與增長(cháng)。