1.電梯維保的目的和意義

　　電梯保養是指定期對運行的電梯部件進(jìn)行檢查、加油、清除積塵雜物、調試安全裝置的工作。目的是通過(guò)巡檢，排除潛在故障，是為了減少電梯故障發(fā)生。并不是維保過(guò)電梯就不會(huì )出現故障。

2.電梯內檢驗合格標志到期了，為什么不檢驗呢？ 

　　其實(shí)我們作為一個(gè)合格的電梯生產(chǎn)廠(chǎng)商，維修保養的電梯必須是經(jīng)過(guò)特種設備檢測合格。檢測不合格，或不檢測的，電梯廠(chǎng)家拒絕維修保養。

　　那有的業(yè)主會(huì )說(shuō)合格證都過(guò)期了，電梯公司怎么還在保養呢？其實(shí)我們的電梯檢驗工作已經(jīng)完畢合格！只是您看到的　　合格證是需要管理單位交付檢驗款項，取得新的合格證，才能粘貼在電梯內。

3.業(yè)主覺(jué)得電梯怎么總壞呢？

　　明明是例行做電梯保養，可是業(yè)主仍然抱怨電梯壞了。十個(gè)小區有7個(gè)小區都會(huì )抱怨電梯為什么總是壞？是不是電梯質(zhì)量不好？是不是維修保養的人工作不到位？下面給各位業(yè)主們揭開(kāi)答案，看看到底是什么原因導致的電梯天天壞。

暴力乘梯日常 

長(cháng)期占用電梯不關(guān)門(mén)

?長(cháng)期擋門(mén)是使用電梯不當的常見(jiàn)做法之一。很多人經(jīng)常會(huì )用手或身子擋住電梯門(mén)，甚至還有人直接塞了一個(gè)紙板阻止門(mén)關(guān)閉。

?電梯門(mén)是有光幕感應的，如果持續擋門(mén)超過(guò)20秒，電梯就會(huì )啟動(dòng)自我保護而停運，或者強迫關(guān)門(mén)。出現3-5次這種情況，會(huì )干擾電梯的判斷，導致停止運行。

重物倚靠梯門(mén)

?電梯門(mén)不是墻，它的“耐力”其實(shí)只有30公斤左右。打個(gè)比方，一個(gè)成年男子用力踹一下，電梯門(mén)就能完蛋！

?所以重物倚靠或者人去倚靠電梯門(mén)都是相當危險的動(dòng)作，而且還會(huì )導致轎廂門(mén)變形。

電動(dòng)車(chē)進(jìn)電梯

?電梯空間都比較小，電動(dòng)車(chē)體積大，能不能塞進(jìn)電梯都是問(wèn)題，況且進(jìn)入電梯后也勢必影響他人。

?另外，為了避免電梯關(guān)門(mén)夾傷電動(dòng)車(chē)，很多人會(huì )急忙把車(chē)推進(jìn)電梯，就很容易撞擊電梯門(mén)、內壁和安全觸版。而任何撞擊都可能導致很?chē)乐氐暮蠊?，讓電梯無(wú)法正常運行。

在電梯里亂丟垃圾/雜物

?新小區很多家庭在裝修、年末大掃除時(shí)，這個(gè)情況就會(huì )經(jīng)常發(fā)生。梯里梯外總堆著(zhù)廢舊雜物、而且都是可燃物。假如有人隨手扔個(gè)煙頭，著(zhù)火那是分分鐘的事。

?垃圾對電梯來(lái)說(shuō)，還會(huì )影響運行和安全。很多電梯會(huì )出現故障的原因就僅僅是由于一點(diǎn)垃圾。

?重力不均的裝修材料堆積在電梯內，會(huì )使得轎廂傾斜，破壞電梯。

被困電梯后暴力撬門(mén)

05?再說(shuō)一次，電梯不是密封的，即使停電，里面仍然有空氣。被困之后，請找到電梯使用標志牌上面的維保公司電話(huà)，第一時(shí)間打給他們。國家規定城市內維保人員接到電30分鐘內趕到，郊區1個(gè)小時(shí)內趕到，所以被困后在電梯里等待維保員是最安全的。

?千萬(wàn)不要自己撬開(kāi)電梯門(mén)，你撬門(mén)的暴力行為會(huì )使情況變得更糟糕。而且！你破壞電梯的維修費用可能需要你來(lái)出。

以為電梯不怕水

?往電梯里潑臟水、清潔樓道時(shí)把水掃到電梯井道里，以及熊孩子往電梯按鈕撒尿的情況，都非常危險。

?在電梯的轎廂頂、轎廂底、層門(mén)地坎的下方，都裝有許多機械部件和電器元件，臟水或其他液體流到這些地方，都會(huì )造成部件的銹蝕，甚至會(huì )使電器元件失效。

亂按電梯按鈕

?很多人進(jìn)電梯就會(huì )不自覺(jué)狂按關(guān)門(mén)鍵，其實(shí)當電梯門(mén)收到關(guān)門(mén)指令后，再按關(guān)門(mén)鍵也是無(wú)效指令。但是你的狂按卻會(huì )損耗按鈕壽命，日后也可能導致失靈。

?惡作劇地亂按行為就更不可取了，這樣不僅會(huì )干擾電梯運行程序的靈敏度，使電梯電路板失靈，造成難以挽回的事故。而且也影響別人的出行效率，特別是層層停的情況，真的很煩。不得不說(shuō)的是野蠻使用電梯是電梯的最大克星。

　　由于在裝修時(shí)，裝修垃圾多，雜，亂，一不小心那些灰塵，石子，泥巴等等的建筑垃圾就會(huì )造成電梯故障。

　　建議鄰居裝修時(shí)，用大袋子把這些垃圾整理好，再放入電梯內，當然也要考慮一下電梯的承重，不要超載。溫柔一點(diǎn)對電梯，它不也讓您少操心嘛，看看，它好我也好了吧！

　　當然，咱們也不排除電梯是真的故障了。如果電梯發(fā)生故障，請到物業(yè)中心登記，工作人員會(huì )聯(lián)系維修人員實(shí)地查看維修的。

　　其實(shí)電梯很多看起來(lái)的“異?，F象”不是故障，是電梯自身的保護功能，電梯并沒(méi)有壞！

　　滿(mǎn)載電梯不停：電梯轎廂滿(mǎn)員后為避免超載，不再響應下一站的外呼。

　　超載電梯不走：這一點(diǎn)越來(lái)越多的老百姓都知道了，后進(jìn)的乘客大多也能自覺(jué)退出。

　　電梯不關(guān)門(mén)或反復開(kāi)關(guān)門(mén)：門(mén)口或地坎有雜物遮擋光幕或門(mén)觸板。

　　電梯突然降到最底層又重新恢復正常運行：電梯斷電再接通后要重新確定平層基準位置。

　　電梯到一樓停梯開(kāi)門(mén)不動(dòng)：由樓內煙敏或熱敏傳感器觸發(fā)了電梯消防迫降功能。

　　電梯突然平層后開(kāi)門(mén)不走，幾分鐘后又自動(dòng)恢復運行：電梯（扶梯）運行時(shí)間過(guò)長(cháng)電機過(guò)熱，為防止燒壞電機冷卻后自動(dòng)恢復運行。

　　電梯停在某一層長(cháng)時(shí)間不動(dòng)或不響應外呼：可能電梯管理員啟動(dòng)了司機操作功能。

4.為什么有時(shí)業(yè)主報修后，電梯維修人員沒(méi)有很快到場(chǎng)呢？

　　可能您不了解，并不是每臺電梯都配備一名維修人員，在電梯故障集中發(fā)生時(shí)，我們會(huì )按照電梯故障應急的情況和報修的先后順序，進(jìn)行維修。大面積的停電會(huì )導致您被困在電梯內，請您不要著(zhù)急，電梯空間不是密封的，我們也會(huì )對電梯內被困人員進(jìn)行優(yōu)先解救。所以請您在電梯報修后耐心等待。

5.為什么維修人員說(shuō)電梯停電了，業(yè)主家里還是有電呢？

　　我們電梯用的是單獨供給電梯使用的，三項電源380V，和您家里的居民用電是不同的。有的業(yè)主會(huì )發(fā)現，維修人員說(shuō)電梯停電缺相，看著(zhù)不像啊，電梯還有顯示呢，怎么能說(shuō)停電缺相呢？我剛剛說(shuō)過(guò)電梯用的是三項電（三項電的含義：三相電都是火線(xiàn)，兩根之間是380V，每根與零線(xiàn)間是220V）如果三項電的任意一根或兩根線(xiàn)沒(méi)電，我們叫做電源缺相。就會(huì )導致顯示正常，電梯停止運行。

我們需要您的幫助和理解：

1. 尊敬的業(yè)主，在您發(fā)現電梯屏幕出現檢修字樣時(shí)，請您耐心等待或通過(guò)其它電梯及消防通道回家，不要敲打電梯門(mén)，因為我們的工作人員在電梯內專(zhuān)注作業(yè)時(shí)，您突然的敲打聲容易造成工作人員緊張滑落，容易造成維修作業(yè)的安全事故。

2.在您發(fā)現電梯出現故障時(shí)，請勿乘坐。當您把電梯故障反饋給物業(yè)時(shí)，請您簡(jiǎn)單描述一下電梯故障情況（如：電梯顯示在幾層，外呼按鈕是否能夠點(diǎn)亮，電梯門(mén)是否能夠正常開(kāi)啟和閉合）。您的描述非常重要，能夠提供給我們一個(gè)維修方向，便于快速直接的排除故障，（請不要報修時(shí)只告知電梯壞了，我們到場(chǎng)時(shí)可能　　

僅僅幾分鐘電梯就運行了，運行的電梯很難找到相關(guān)故障點(diǎn)）感謝您的配合理解。