平均10分44秒到達現場(chǎng)、平均7分00秒實(shí)施救援，比國家規定要求到達現場(chǎng)救援時(shí)間縮短三分之二，救援效率顯著(zhù)提高，居全國前列。這是武漢市963333電梯應急處置服務(wù)平臺今年以來(lái)持續提升救援能力取得的成效。

近日，20余位乘客被困武漢市某醫院外科大樓2號電梯內。當日上午11點(diǎn)44分，武漢市963333電梯應急處置服務(wù)平臺接到求助電話(huà)后，平臺工作人員立即下達指令。11點(diǎn)50分，救援人員火速趕到現場(chǎng)展開(kāi)救援調度，11點(diǎn)54分，被困乘客全部被安全救出。從接到電話(huà)到成功救出被困乘客，總共僅用了10分鐘。一旦遇到電梯困人險情采取的是三級響應。武漢市963333電梯應急處置服務(wù)平臺相關(guān)負責人介紹，為快速處置電梯困人情況，應急救援平臺組建了專(zhuān)業(yè)救援體系。體系中除武漢全市所有電梯的使用管理單位、簽約電梯維保單位外，還有電梯維保單位組建的網(wǎng)格化公共救援站點(diǎn)。此外，服務(wù)平臺還與119建立聯(lián)動(dòng)機制，根據全市電梯分布情況，實(shí)行就近快速處置。該負責人介紹，為了以最快的速度完成事故處置，降低被困者安全風(fēng)險，三級救援響應的轉接時(shí)間以秒來(lái)計算：

武漢市963333電梯應急處置服務(wù)平臺相關(guān)負責人：（一級救援）兩分鐘要出動(dòng)，20分鐘要到達。一旦完成不了這個(gè)目標，我們就會(huì )調動(dòng)二級網(wǎng)格單位，當他們都不能或者說(shuō)到達現場(chǎng)以后發(fā)現需要采取一些極端的方式，比如說(shuō)破拆的方式來(lái)解救的話(huà)，我們會(huì )通知（三級響應）119消防官兵來(lái)進(jìn)行救援。

武漢市963333電梯應急處置服務(wù)平臺于2017年上線(xiàn)運行，為全省首個(gè)，功能居全國前列。目前，武漢市963333電梯應急處置服務(wù)平臺救援人員平均到達現場(chǎng)用時(shí)、實(shí)施救援用時(shí)均達到全國先進(jìn)城市水平，遠低于國家規定的30分鐘的標準要求。今年以來(lái)，武漢市963333電梯應急處置服務(wù)平臺累計接聽(tīng)電話(huà)39501通，處置電梯困人故障9105次，累計救出被困人員19513人次。

江西潤瑞機電工程有限公司是一家集電梯銷(xiāo)售、安裝、維修、配件供應、售后服務(wù)為一體的專(zhuān)業(yè)化公司。公司取得江西省質(zhì)量技術(shù)監替局頒發(fā)的《特種設備安裝改造維修許可證(電梯）》A級資質(zhì)，被授予國家高新技術(shù)企業(yè)榮譽(yù)證書(shū)。如您有電梯相關(guān)業(yè)務(wù)需求，可與我們聯(lián)系！

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